Frakt- och returpolicy
Du kan returnera de flesta nya, oöppnade varor inom 30 dagar efter leverans för full återbetalning. Vi betalar även returfraktkostnaderna om returen är ett resultat av vårt fel (du har fått en felaktig eller defekt vara, etc.). Om retur- eller bytesorsaken inte är vårt fel står du för fraktkostnaderna.
För att returnera och vara bara kontakta oss och meddela oss anledningen till retur eller byte så skickar vi dig en RA# och returadress.
Du bör förvänta dig att få din återbetalning inom några dagar efter att vi mottagit din returnerade vara.
Om du behöver returnera en vara, logga helt enkelt in på ditt konto, se beställningen med länken "Slutför beställningar" under menyn Mitt konto och klicka på knappen Returnera föremål. Vi meddelar dig via e-post om din återbetalning när vi har tagit emot och behandlat den returnerade varan.
Frakt
Vi kan skicka till praktiskt taget vilken adress som helst i världen. Observera att det finns restriktioner för vissa produkter, och vissa produkter kan inte skickas till internationella destinationer.
När du gör en beställning kommer vi att uppskatta leverans- och leveransdatum för dig baserat på tillgängligheten för dina varor och de fraktalternativ du väljer. Beroende på vilken fraktleverantör du väljer kan uppskattningar av leveransdatum visas på sidan med fraktofferter.
Observera också att fraktpriserna för många varor vi säljer är viktbaserade. Vikten av ett sådant föremål kan hittas på dess detaljsida. För att återspegla policyerna för de fraktbolag vi använder, kommer alla vikter att avrundas uppåt till nästa hela pund.
Internationella köpare – observera:
Importtullar, skatter och avgifter ingår inte i varans pris eller fraktkostnader. Dessa avgifter är köparens ansvar.
Kontrollera med ditt lands tullkontor för att avgöra vad dessa extra kostnader kommer att vara innan du köper.
Dessa avgifter debiteras normalt av det levererande fraktföretaget eller när du hämtar varan – blanda inte ihop dem för ytterligare fraktkostnader.
Observera också: du är ansvarig för att spåra ditt paket varje steg på vägen tills du tar emot din vara. Vi är inte ansvariga för varor som returneras till oss eftersom du inte har meddelats av din lokala tull eller postkontor.
Observera att när du gör en beställning på en av våra internationella webbplatser, värd hos våra speditörspartner, kommer du att få 2 spårningsnummer, ett vid tidpunkten för din beställning som börjar med GLA och en inhemsk spårning som vi kommer att publicera när din vara skickas; så att du kan spåra paketet i USA. Det är mycket viktigt att du spårar ditt paket varje steg på vägen för att undvika att ditt paket returneras till oss.
Som sagt, se till att du markerar vår e-postadress sales@empiretacticalgear.com som säker
Om varan eller föremålen returneras till oss kommer vi endast att återbetala dig för föremålen, vi återbetalar inte några internationella fraktkostnader eller tull- eller tullavgifter som du ådrar dig.